L'Office de Tourisme d'Aix en Provence met à votre disposition un service unique de réservation d'hébergement sur la commune et le Pays d'Aix :

2 Place du Général de Gaulle
13 605 AIX EN PROVENCE

Tel : +33 (0)4 42 161 184 ou +33 (0)4 42 161 185
Fax : +33(0)4 42 161 179
E-mail : resaix@aixenprovencetourism.com

Les réservations s'effectuent en temps réel, et sont soumises aux conditions de vente et d'annulation ci-après :

TRANSACTION EN LIGNE SECURISEE
Toutes les transactions en lignes sont sécurisées via une plate-forme SSL. A la fin de votre réservation vous recevrez une confirmation par e-mail.

OPTION / RESERVATION
Pour les réservations par Internet seule la carte bancaire est acceptée et l'agence de voyage devra COMMUNIQUER EN LIGNE les références de sa carte de crédit immédiatement pour que la réservation soit effective.
Il sera débité le montant net de l'intégralité de l'hébergement réservé avec ou sans les petits déjeuners
(déduction de 4% HT , montant de la commission accordée aux agences de voyage).

ANNULATION
Les annulations devront être notifiées par fax ou mail, la date de réception déterminera le délai d'annulation.
- Sans frais jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée.
- La centrale de réservation se réserve le droit de prélever sur la carte bancaire l'équivalent d'une nuit sans les petits déjeuners à compter de J-2 avant la date d'arrivée.
Afin d'éviter d'avoir à acquitter ces frais de non présentation, veuillez annuler votre réservation auprès de la Centrale de Réservation.
Aucun remboursement de séjour sur la réservation initiale en cas d'annulation d'une ou plusieurs nuitées ne sera effectué sauf pour raisons médicales (présentation d'un certificat obligatoire)

TARIFICATION
La centrale de réservation n'est habilitée à débiter sur la carte de crédit de l'agence que les montants de l'hébergement et les petits déjeuners.
Les extras et taxes de séjour seront à régler directement auprès du prestataire hébergeur.

Les tarifs en Centrale de Réservation sont identiques à ceux proposés par les établissements. Le commissionnement est garanti y compris sur les promotions proposées en centrale de réservation.

La CRI n'est pas responsable de la politique tarifaire de l'hébergeur , le tarif souscrit au moment de la réservation ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.